Todo negocio digital depende de sus clientes. Y para conseguir convertir a los usuarios en compradores es importante optimizar al máximo el proceso de compra de tu ecommerce. Por eso la compra como invitado es tan relevante.
Si quieres conocer más sobre cómo es este proceso, qué ventajas ofrece y cómo puedes implementarlo en tu negocio… Solo tienes que seguir leyendo.
Infinitas opciones de pago
Con PAYCOMET, dispón de muchas posibilidades para que los clientes puedan financiar sus compras
¿Qué es el proceso de compra como invitado?
Cuando dispones de un ecommerce puedes ofrecer dos tipos de proceso de compras a tus clientes. El primero es registrándose como usuario. De esta forma el comprador puede crear un carrito, guardarlo, registrar sus preferencias e incluso tener una “lista de deseos”.
La otra alternativa es acceder como invitado y hacer la compra sin registrarse ni crear una cuenta personal.
En este caso, el cliente no debe dar sus datos personales, más allá de los necesarios para pagar y recibir el producto, y estos no quedan registrados en la web de tu negocio como un perfil nuevo.
Ventajas de ofrecer la compra como invitado
En el ecosistema de los comercios digitales, ofrecer una gran variedad de métodos y procesos de pago puede resultar muy ventajoso. En particular, la compra como invitado aportará los siguientes beneficios a tu negocio:
- ☑️Confianza. Muchos clientes, en especial aquellos poco familiarizados con las compras online, temen dejar sus datos en una página web por miedo a que los puedan usar con fines comerciales. La compra como invitado soluciona este problema.
- ☑️Rapidez. Además, la compra como invitado ofrece la ventaja de ser más rápida que la que se hace a través de un registro nuevo. El cliente solo debe entrar, introducir sus datos de pago y comprar. No pierde el tiempo y acaba con la sensación de que el proceso ha sido más ágil.
- ☑️Variedad. En Internet, como en el mundo, hay personas muy distintas. Las hay que prefieren estar registradas y tener su propia cuenta, y las hay que prefieren permanecer en el anonimato. Al ofrecer este método amplías las posibilidades de llegar a un mayor número de compradores.
- ☑️Fidelización. Si el cliente siente que el proceso de compra ha sido satisfactorio como invitado, aumentarás las posibilidades de que acceda a registrarse y repita en la compra.
¿CÓMO PUEDO CONSEGUIR TODOS ESTOS BENEFICIOS? 👇
PAYCOMET para que se pueda comprar como invitado
Para conseguir extraer todas las ventajas posibles de ofrecer la compra como invitado en tu negocio digital necesitas una pasarela de pago que optimice este proceso y lo haga cómodo, sencillo y rápido.
En PAYCOMET lo sabemos, y por eso nuestra pasarela de pagos se adapta al 100 % a tu negocio. Entre los muchos métodos de pago que ofrecemos, que incluyen los medios más utilizados del momento, disponemos de la opción con un solo clic.
Con la misma, tus clientes podrán pagar de forma sencilla y rápida. Si tu web ofrece la opción de pagar como invitado, el proceso de compra será veloz y tus probabilidades de fidelizar a ese comprador aumentarán con creces.
Además, disponemos de una gran variedad en cuanto a soluciones de pago, que incluyen los más tradicionales y los más actualizados, para conseguir adaptarte a todos los posibles compradores que visiten tu ecommerce.
Preguntas frecuentes
¿Qué desventajas tiene la compra como invitado?
Aunque la compra como invitado tiene muchas ventajas para tu negocio, también tiene algunas desventajas. Por ejemplo, la tasa de abandono del carrito de este tipo de usuarios suele ser mayor, ya que muchos entran únicamente a mirar.
Además, no te permite recuperar esos carritos y recordarle al cliente que tiene pendiente su compra, ni puedes utilizar otros medios de fidelización como ofertas personalizadas o campañas de email marketing.
¿Cómo puede realizar el seguimiento del pedido el cliente que compra como invitado?
Para que el cliente pueda realizar un seguimiento de su pedido como invitado puedes ofrecerle la posibilidad de incluir un correo electrónico al momento de hacer su compra.
Si no, puedes facilitar algún medio de contacto y un número de pedido, con el cual debe poder solicitar información en todo momento.
Digital Marketing Specialist en PAYCOMET. Graduado en Psicología con doble especialización en Psicología de la salud y de las organizaciones, diplomado en Marketing y Máster en Marketing digital por la UOC. Cuenta con más de 3 años de experiencia en Marketing digital y en el sector Fintech. Autor de los libros “Cenizas de invierno” y “El tacto de la vida”.
