La pantalla de pago tiene que ser capaz de ofrecer una experiencia libre de complicaciones a la hora de pagar, totalmente segura y en la medida de lo posible, adaptable a los gustos y preferencias de los clientes. ¿Cómo te puede ayudar PAYCOMET y cómo saber si la tienes optimizada? ¡Te lo contamos!
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¿Cómo es la pantalla de pago de PAYCOMET y qué la distingue?
La pantalla de pago -también conocido como checkout- es el último paso que se le muestra al cliente después de clicar en el carrito de compra y revisar que los productos seleccionados son los correctos.
La pantalla de pago de PAYCOMET te permitirá procesar las compras de tu ecommerce de manera personalizada, segura y ajustada a tus necesidades. Además, gracias al panel de control, podrás gestionar tus cuentas, usuarios y terminales, analizar las operaciones y acceder informes en tiempo real.
En este sentido, desde PAYCOMET podrás ofrecer una experiencia de pago completamente segura y personalizable, independientemente del método de pago que escoja cada cliente y el lugar desde el que lo realice.
Los datos quedan almacenados en forma de token; así en caso de que el usuario haya comprado previamente en tu ecommerce, no tendrá que volver a cumplimentarlos y podrá realizar la compra en un solo clic.
¿Cómo saber si mi pantalla de pago es buena?
Una pantalla de pago es buena cuando la tasa de abandono del carrito está en porcentajes bajos, inferiores al 10%. También debe aportar información útil y generar confianza en el usuario, tanto en términos de seguridad, como métodos de pago aceptados. Además de estas, hay otras claves que indican que estás ante una buena:
- ☑️Apuesta por la tokenización: si en tu pasarela de pagos no se guardan los datos de las tarjetas en forma de tokens para compras recurrentes, es una señal clara de que tienes que cambiar la plataforma de pagos. Obligar a los usuarios a cumplimentar sus datos cada vez que realizan una compra, provoca una disminución de la confianza en tu tienda online y también una mayor pérdida de tiempo, algo que los clientes valoran por encima de todo al adquirir un producto o servicio.
- ☑️Guía al cliente: para minimizar errores, lo fundamental es ofrecer una experiencia de compra sencilla. Guía a los clientes durante el proceso de compra, indica claramente los campos a rellenar y ofrece soporte.
- ☑️Personaliza el checkout y genera mayor conocimiento de marca: es conveniente que el logo y los certificados de seguridad de la pasarela de pago estén visibles. Ayudarán a generar confianza.
- ☑️Ofrece multitud de métodos de pago: para ajustarse a las preferencias de cada usuario, lo mejor es disponer de un TPV online que incluya múltiples opciones de pago: desde las tradicionales tarjetas de crédito o débito, al auge por los wallet o el pago móvil y sin olvidar los métodos de pago locales de cada país.
- ☑️Garantiza seguridad y el cumplimiento de las cuestiones legales: en este sentido, PAYCOMET cuenta con la mayor certificación, PCI DSS nivel uno.
Preguntas frecuentes
¿Es importante que se pueda personalizar la pantalla de pagos?
Sí, es bastante importante que se pueda personalizar la pantalla de pagos y que se realicen test A/B para determinar cuál es la que obtiene mayor conversión.
¿Cuántos campos tiene que tener una buena pantalla de pagos?
Te recomendamos que el cliente no tenga que rellenar más de cuatro o cinco campos. Además es igual o más importante que todo el proceso lo pueda realizar desde la misma página, sin necesidad de redirigirle a otra para completar el pago.
Digital Marketing Specialist en PAYCOMET. Graduado en Psicología con doble especialización en Psicología de la salud y de las organizaciones, diplomado en Marketing y Máster en Marketing digital por la UOC. Cuenta con más de 3 años de experiencia en Marketing digital y en el sector Fintech. Autor de los libros “Cenizas de invierno” y “El tacto de la vida”.
