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He intentado realizar un pago online a través de PAYCOMET, pero ha fallado. ¿Cuál puede ser el motivo y cómo puedo solucionarlo?

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PAYCOMET es la tecnología que permite a las empresas procesar pagos online, pero no gestionamos directamente las compras ni el contenido de los formularios de pago.

Los fallos pueden deberse a varios motivos:

  • Datos de la tarjeta introducidos incorrectamente.
  • Saldo insuficiente o tarjeta no autorizada para compras online.
  • Error puntual de conexión o autenticación con tu banco (por ejemplo, en el paso de verificación 3D Secure).

¿Qué hacer ahora?

Te recomendamos contactar directamente con la empresa o tienda donde estabas intentando pagar. Ellos podrán revisar el intento de pago y, si lo consideran necesario, ponerse en contacto con nuestro equipo técnico para analizar el caso y ayudarte a completarlo con éxito.

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