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¿Qué hacer si recibo un mensaje sospechoso de PAYCOMET?

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Si recibes un correo electrónico, SMS o cualquier otro mensaje en nombre de PAYCOMET que te genera dudas, te recomendamos lo siguiente:

 

  1. No facilites datos sensibles como credenciales de acceso, información de tarjetas o códigos de autenticación. PAYCOMET nunca solicitará esta información por correo electrónico o SMS.
  2. Verifica el remitente y comprueba que proviene de un dominio oficial de PAYCOMET. Si el mensaje contiene errores gramaticales, enlaces sospechosos o solicitudes inusuales, podría tratarse de un intento de fraude.
  3. No hagas clic en enlaces ni descargues archivos adjuntos si tienes sospechas sobre la autenticidad del mensaje.
  4. Desde PAYCOMET no podemos prestar soporte en nombre de los comercios que utilizan nuestros servicios para aceptar pagos online. Si tienes cualquier duda con respecto a un pago, deberás contactar directamente con el comercio donde realizaste la compra.
Si crees que has sido víctima de phishing o fraude, también te recomendamos ponerte en contacto con tu entidad bancaria para recibir asistencia.

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