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La prueba de compra es un procedimiento esencial para verificar que la pasarela de pagos de PAYCOMET está correctamente integrada en el proceso de compra de tu comercio. Se trata de una validación obligatoria que permite confirmar que las operaciones se procesan de forma adecuada antes de comenzar a operar con normalidad.
Para cumplir con este requisito, debes realizar una compra de prueba en tu propio comercio siguiendo estos pasos:
- Simula una compra real en tu web, utilizando una tarjeta bancaria con un importe bajo (por ejemplo, 1 €).
- Captura una imagen de la pantalla en el momento en que se introducen los datos de la tarjeta y se finaliza la compra.
- Asegúrate de que en la captura aparezca la URL de tu comercio para que la validación sea válida.
- Envía la prueba de compra a PAYCOMET dentro del plazo indicado para evitar restricciones en tu operativa.
Si no aportas la prueba de compra dentro del plazo establecido (normalmente 15 días, aunque es recomendable confirmarlo con el equipo de Operaciones), la pasarela de pagos sufrirá restricciones:
- Se activará un bloqueo en las operaciones superiores a 1 €, lo que impedirá procesar pagos de mayor importe.
Para levantar esta restricción, será necesario abrir un ticket de soporte y enviar la prueba de compra.
Es común que algunos comercios no realicen este paso a tiempo y solo detecten el problema cuando intentan procesar pagos reales. Para evitar contratiempos, es recomendable realizar la prueba cuanto antes tras la integración.
Si tienes dudas sobre este proceso o necesitas asistencia, puedes contactar con el equipo de PAYCOMET a través del Panel de soporte en la sección Soporte → Creación de ticket.
